《速游游戏隐私政策》

重要须知:

《速游游戏隐私政策》(“本隐私政策”)为《速游游戏用户服务协议》(“《服务协议》”)不可分割的组成部分,除非本隐私政策另有约定,本隐私政策内的定义内容与《服务协议》一致。

本隐私政策适用于享受速游提供游戏服务的用户以及基于浏览、获取信息等需要而接触使用速游游戏相关网站(包括游戏官网、游戏论坛、速游官网等)的自然人。

速游非常重视您的隐私和个人信息保护,在您使用速游游戏服务时,速游可能收集和使用您的相关信息。本隐私政策,旨在向您详细说明速游在您使用速游游戏服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及速游为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式和规则。

本隐私政策与您使用速游游戏服务息息相关,请在使用速游游戏服务前认真阅读本隐私政策,并务必充分理解各条款内容,特别是以加粗字体、或下划线等形式进行重点提醒的内容,以确保充分知悉速游对用户个人信息的处理规则以及个人信息的使用用途。如您对本隐私政策有任何疑问,可联系客服咨询。如您不同意本隐私政策中的任何条款,您应立即停止注册、使用速游提供的产品与/或服务。如您使用或在速游更新本隐私政策后继续使用速游的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策,并且同意速游按照本隐私政策收集、使用、保存、共享、转让您的相关信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:
1、速游如何收集您的个人信息
2、您的个人信息使用规则
3、速游如何使用Cookie和同类技术
4、速游如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5、速游如何保护您的个人信息
6、您的权利
7、速游如何处理未成年人的个人信息
8、本隐私政策如何更新
9、如何联系速游

一、速游如何收集您的个人信息

(一)本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(生日、籍贯、性别、兴趣爱好、个人电话号码);个人身份证明(包括身份证信息等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、电子邮箱地址及与前述有关的密码、密码保护答案等);个人财产信息(交易记录、游戏兑换码、银行卡信息等);通讯信息;个人上网记录和日志信息(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、操作日志等);设备信息(包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置);软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);基于wifi、GPS、以及移动网络射频信号获得的位置信息。
(二)请您知悉,根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行、以及履行法定义务等有关的;
4、出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您要求签订和履行合同所必需的;
8、用于维护速游的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、法律法规规定的其他情形。
(三)请知悉,您拒绝速游收集个别个人信息或开放个别权限的,将导致您无法使用速游游戏的对应功能。

二、您的个人信息使用规则

(一)速游会根据本隐私政策的约定并为实现速游的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。我们将会基于以下目的收集和使用您的个人信息:
1、协助您注册成为速游游戏的用户;为完成用户账号的创建,我们需要收集的信息包括您的手机号码、身份证号码、用户名、电子邮箱、密码。
2、监管要求及安全保障依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要,我们可能需要您提供真实身份信息(例如姓名、身份证、护照及其他身份信息)以完成身份认证。如果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。
3、协助您完成下单、支付并向您提供服务为便于您在支付相关订单时,综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,我们可能会在交易过程中收集您的个人虚拟财产信息,包括收集您的交易记录、虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息。
4、为您提供客户服务及其他服务当您使用我们的客户服务时(例如您向我们提出投诉及建议时),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您与我们的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
5、产品服务优化为推动速游产品优化,为您提供更好的服务,我们将收集您使用游戏期间产生的记录。例如,为修复系统故障并优化我们的服务,我们可能需记录和分析系统故障时产生的信息。
(二)在收集您的个人信息后,速游将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下速游有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,速游有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
(三)请您注意,您在使用速游的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝速游收集,否则将在您使用速游的产品与/或服务期间持续授权速游使用。
(四)速游会对速游的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方发布、共享这些统计信息,以展示速游的产品与/或服务的整体使用趋势。速游承诺,统计信息并不包含您的任何身份识别信息。
(五)当速游必须展示您的个人信息(如对抽奖信息进行公示)时,速游会采用包括内容替换、匿名等适当的、合理的、有效的处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的个人信息安全。
(六)当速游要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,速游将再次向您进行说明,并征得您的同意。

三、速游如何使用Cookies和同类技术

(一)我们或我们的第三方合作伙伴(如有)可能通过Cookies或同类技术获取和使用您的信息,这些信息将可能被存储为日志信息。
(二)我们使用的Cookies或同类技术,可能用于以下用途:
(1)记住您的身份,我们使用Cookies或同类技术,能帮助更快捷便利的辨认您的注册用户的身份,或可以保存您过往提供的使用偏好、习惯等信息;
(2)分析您的服务使用情况。我们使用Cookies或同类技术,能帮助我们分析您的服务使用内容以及习惯偏好;
(3)广告的优化处理。我们使用Cookies或同类技术,能帮助我们根据您的偏好和习惯,提供您可能感兴趣的广告推送。
(三)如您不希望使用Cookies或同类技术,或不希望我们能通过Cookies或同类技术获取和使用您的信息,您可以在相关的浏览器或软件设置内设置拒绝或禁止Cookies或同类技术。一旦您禁止或拒绝使用Cookies或同类技术,我们有可能无法为您提供符合您使用偏好和特性的服务内容,且我们推送的广告内容(如有)可能也超出您感兴趣的范围。

四、速游如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享
速游不会与速游以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据法律法规、监管政策、行政机关和/或司法机关合法程序的要求;
3、在法律法规允许的范围内,为了维护速游及速游的关联方或合作伙伴、您或其他速游用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
4、应您基于处理您与他人的纠纷或争议的过程中,根据法律法规或有权机关的合法要求;
5、应您的监护人合法要求而提供您的信息;
6、基于符合法律法规的社会公共利益而提供;
7、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
8、与授权合作伙伴及其他第三方共享:仅为实现速游游戏服务,速游可能会与合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务,维护和改善速游的服务。速游仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。速游的合作伙伴及其他第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途;
9、与速游的关联企业共享:为能让您更便捷体验速游的关联企业提供的服务,您的个人信息可能会与速游的关联企业共享。速游只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策条款的约束。如要改变个人信息的处理目的,个人信息处理方都必须再次征求您的授权同意;
10、为了遵守法律、执行或适用速游的使用条件和其他协议,或者为了保护速游、您或其他速游用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
就上述与速游共享个人信息的公司、组织和个人,速游会与其签署严格的保密协定,要求他们按照不低于速游的隐私政策要求以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二)转让
速游不会与速游以外的任何公司、组织和个人转让您的个人信息,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时而不得不涉及到个人信息转让,速游会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,速游将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
速游仅会在以下情况下,且采取符合或不低于业界通行的、公认的、标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,在符合法律法规的前提下,速游在收到前述披露信息的请求后,会要求请求方必须出具与之请求相应的、具有法律效力的法律文件,如传票或调(协)查函等。速游将会对该请求及相关法律文件进行合理的、谨慎的审查,以确认请求的合法性。速游将严格依据该文件内所明确要求的信息类型和披露方式披露您的信息,且确保仅限于该有效法律请求的特定调查目的所需的必要数据/信息。

五、速游如何保护您的个人信息

(一)速游严格遵守法律法规的规定,在中国境内收集的用户个人信息将存储于中国境内。如因法律法规明确规定,或者得到您的明确授权,或者您使用的速游游戏服务涉及跨境的情况,我们确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们也会根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定,为您的个人信息提供保护。
(二)速游只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非根据法律规定或基于为本隐私政策或服务协议的目的而需要延长保留期。
(三)速游将采取以下手段保护您的信息:速游会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、采取适当的安全技术措施来防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、公开披露、修改、损坏或丢失。我们仅允许有必要知晓这些信息的速游游戏员工访问您的信息,并通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理信息的存储和使用,通过与信息接触者签署保密协议、监控机制来对数据进行全面安全控制。
(四)速游会采取一切合理可行的技术措施,确保未存在未经许可收集无关的个人信息。
(五)速游善意地提醒您,鉴于互联网并非绝对安全的环境,且受现有技术发展的限制,速游只能尽可能以合理的、符合行业规范的确保信息安全,由于您与其他速游用户通过游戏聊天等交流方式并未进行加密保护,因此强烈建议并再次郑重您切勿通过前述方式发送个人信息。我们也希望您的账号能使用复杂的密码,以协助我们保证您的账号和个人信息安全。
(六)速游将尽力确保或担保您个人信息的安全。如果速游的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,速游将承担相应的法律责任。
(七)如发生个人信息安全事件后,速游将按照法律法规的要求,主动上报个人信息安全事件的处理情况,并及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、速游已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。速游将及时将事件相关情况根据您留存的联系方式,以电子邮件、信函、电话、游戏内推送通知等方式告知您。如存在难以逐一告知个人信息主体的情况时,速游会采取合理、有效的方式发布公告。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,速游保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问、更正您的个人信息
您可通过速游客服或速游游戏软件访问您的信息,并可以自行根据相应的信息管理方式对您的个人信息进行访问和修正。速游将会按照通行的技术标准和惯例,尽可能保证您能够访问、更正您的个人信息。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以提出删除个人信息的请求:
1、我们并没有按照法律法规和监管政策的要求处理个人信息;
2、我们在没有获得您的同意和/或授权的情况下,擅自收集、使用您的个人信息;
3、我们没有按照《速游游戏用户服务协议》和/或本隐私政策的约定处理个人信息;
4、根据国家法律法规的规定以及《速游游戏用户服务协议》,您提出注销游戏账号且符合注销条件并完成注销程序的;
5、我们或我们的产品终止服务及运营,且按法律法规和/或监管政策要求保存个人信息期限已届满。
若我们认为您的删除请求符合规定决定操作的,速游还将同时通知根据本隐私政策约定从速游获得您的个人信息的实体/组织,要求其及时删除您的个人信息,除非该等实体/组织已经另行获得您的独立授权或根据法律法规要求应予保留。
当您的个人信息在我们提供的服务中被删除后,我们囿于技术原因和更新安排可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但确保会在最近一次的系统备份更新时进行删除操作。
(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
根据本隐私政策已明确授权权限范围和对应的功能需求,您可以随时、不受限制地对不属于提供速游游戏服务所必要收集的个人信息的授权和功能进行关闭或限制。您可以在终端设备通过修改开放权限、关闭相关设备功能等方式改变您授权同意的权限,该变更操作即时生效,速游将根据您开放的权限提供相应的速游游戏服务。
(四)回复、响应您的权利请求
为确保个人信息安全和服务质量,我们会根据您的一项或多项的请求需要您提供书面的请求文件以及其他必要的身份验证资料,以验证您的身份。为确保不会对个人信息或数据错误操作或处理,速游会根据相关指引先行验证您的身份信息,验证通过再处理您的请求。
对于您合理的请求,速游原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,速游将根据情况不同酌情收取一定成本费用。而对于那些非必要、非现有技术手段和系统可以解决的、不符合现行行业操作管理的、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们有权拒绝该等请求。
在以下情形中,按照法律法规要求,速游将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的;
7、违反法律法规的。

七、未成年人的个人信息处理

(一) 若您是18周岁以下的未成年人,应事先取得您家长或法定监护人的同意,并在明确同意《速游游戏用户服务协议》以及本隐私政策的前提下方可使用速游游戏服务。
(二) 我们承诺严格根据法律法规以及监管政策的规定,保护未成年人的个人信息。
我们只会在获得(推定获得)法定监护人同意的前提下,收集、使用未成年人的个人信息,且根据相关法律法规和监管政策的规定,使用和处理获得的未成年人个人信息。如发现在未事先获得法定监护人同意的情况下,我们可能收集了未成年人的个人信息,我们会对该等数据和个人信息尽快进行删除等操作处理。
(三) 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请及时与我们的客服联系。
(四)针对儿童(十四周岁以下的未成年人)的个人信息保护,我们在本隐私政策的基础上,根据《速游游戏儿童隐私保护政策》保护儿童的个人信息。

八、本隐私政策如何更新

速游的隐私政策可能会根据国家法律法规和监管政策的要求变更。未经儿童、法定监护人的明确同意,速游不会削减儿童、监护人按照本隐私政策以及《速游游戏儿童隐私保护政策》所应享有的权利。速游会通过游戏和官网重新发布经修订的隐私政策,并向您请求确认。在该种情况下,若儿童、监护人确认同意隐私政策并继续使用速游的服务,即表示同意受经修订的隐私政策约束。

九、如何联系速游

速游设有专门的个人信息保护负责人。如有关于网络信息安全的投诉和举报,或对本政策的相关事宜有任何问题、意见或建议,请随时与我们的个人信息保护负责人联系,您可通过速游官网(http://www.suyougame.com/)联系客服,或寄送邮件至以下地址:
广州市天河区棠下荷光路盛达电子信息创新园F栋4楼 个人信息保护负责人(收),邮编:510665。
在收到您的需求后,我们将需要验证您的身份信息,并在法律规定期限内进行核查和处理。